En ISS de México contamos con la tecnología adecuada para lograr un acercamiento sencillo e idóneo con sus clientes y mercado receptor.

Nuestra infraestructura se compone de diferentes sistemas tanto de hardware como de software proveídos por los líderes en la industria de tecnología y en especial de contact center, es decir contamos con la tecnología adecuada que nos permita ser lo suficientemente flexibles para crear soluciones de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Alianzas Tecnológicas

Los socios tecnológicos con los que hoy trabaja ISS de México son:

Nortel Networks
	PBX
	ACD (Symposium)
	Pop Screen
	Skill base routing
	Agentes
Witness Systems
	Sistema de monitoreo
	Grabación de voz y pantalla
	Calidad (Quality...)
Digisoft-Telescrip
	Script (Call Blending)
	Agenda y control de citas
Network Associates (Support Magic)
	Help Desk
		1° y 2° Nivel
		Coordinación y control de servicios on site
	Assets Management
		Hardware
		Software
	Compras
	Remote Control
	SAC

También contamos con: